ヘアーサロンでリピーターになろうと思う５つの理由

１：技術

せっかくヘアーサロンに行ったのに、自分がこうしたいと伝えた髪型とは全然違う仕上がりになったり、どうみても似合わない髪型にされたりする場合もあります。それではリピーターになろうとは思いませんよね。

私事ではありますが、ヘアーサロンが嫌いな私は半年に一回程しか行きません。しかしやっと見つけてリピートしている美容師さんは「どうせ半年くらいは来ないだろうから、５ヶ月後くらいにちょうど良くなるように切っとくよ」と言って、本当にその通りにしてくれます。

色んなヘアーサロンに行く事で、技術の差が自分でもわかるようになりますよ。何か違和感がある…すぐにまとまらなくなってしまった…ひどい時にははさみで耳を切られたなんてヒドい話もあります。自分が納得する技術を持った美容師さんに出会うまでは諦めずに探してみて下さいね。

２：美容師との相性

平均でも２・３時間は過ごすヘアーサロンで、美容師さんとの相性が悪かったら最悪です。次も来たい！とはまず思いませんよね。カリスマ美容師と呼ばれる人気の美容師さんは腕が良いのはもちろんですが、多くの人が「相性が良い」と感じる方なのでしょうね。

いくら人気のある美容師さんでも、他のお客さんの事を気にしながらカットしていたり、一瞬カットしただけであとは他の人のおまかせだったりする場合もあります。それでは相性も何もないですよね。

会話についてもやはり気の利いた美容師さんが人気です。どのお客さんに対しても同じような接客ではなく、お客さんによって、常に会話をしたいタイプなのか、会話は必要な事だけにとどめたいタイプなのか、まったく話したくないタイプなのかを見極める事ができる美容師さんは人気ですね。

技術はもちろんですが、ちょっとした気遣いや、会話のタイミングなどが相性を左右するポイントです。

３：雰囲気が良い

お店全体の雰囲気が良いという理由でリピーターになる方も多いようです。外観や受付もそうですが、スタッフの服装やヘアスタイルで自分と合う雰囲気かどうかをチェックする方が多いようですね。

スタッフ同士の会話や雰囲気もお店全体の雰囲気と関係してきます。あきらかにふてくされているスタッフがいたり、スタッフ同士何の会話もないと、何だかこちらが気を使ってしまいますよね。それではリピートどころかすぐにでも帰りたい気分になります。

スタッフの上下関係がしっかりしていて信頼関係が成り立っていたり、スタッフ同士の笑顔が見られる雰囲気の良いヘアーサロンは、リピート率が高いでしょう。

【スポンサーリンク】
[ad#2]

４：料金設定

やはり気になるのは料金です。ヘアーサロンに行く頻度は多い方で月に一回程でしょうが、毎月出せる料金にも限りがあります。今は初回料金が安くなるクーポンなども多数発行されていて、それを利用しながら自分のヘアーサロンを決める方も多いのですが、二回目からの料金によってはいくら気に入ったヘアーサロンでも諦めてしまう場合もあるようです。

かと言って安ければ安いほど良いという訳でもなく、安すぎると逆に手抜きされるんじゃないか…質が悪いシャンプーを使っているのではないか…と疑ってしまいます。

２０歳～４９歳の女性がヘアーサロンで使う金額は平均で一回６６９８円だそうです。有名サロンのトップスタイリストとなればカットだけでウン万円！？となるので、リピーターになるというより、年に一度の自分へのご褒美的なヘアーサロンという存在になる事が多いでしょうね。

５：付加サービス

ヘアーサロンには独自のサービスがついてくる所も多くありますよね。マッサージやハーブティーなどのリラックス系、ヘッドスパやネイルがサービスとして行われるヘアーサロンもあります。

人間はサービスという言葉に弱いモノで…ついつい魅かれてしまいます。これからどんどんヘアーサロン競争が激しくなってくるにつれて、今までにはなかった付加サービスの種類も増えてくるに違いありませんよ。期待しましょう！

いかがでしたか？

そもそもヘアーサロンの店舗数が非常に多いのも原因でしょうが、自分に合ったヘアーサロンや美容師さんを見つけるのは意外と難しい事ですよね。自分のお気に入りのヘアーサロンがなかなか見つからず、色んなヘアーサロンを渡り歩く事を「ヘアーサロン難民」と言うそうです。

行きつけのヘアーサロンができれば、色々な相談にも乗ってくれますし、何と言っても自分に合ったヘアースタイルが見つかる事が嬉しいですよね。今まさに「ヘアーサロン難民」だという皆さん！ご紹介したような理由を是非参考にしてみて下さいね。

まとめ